Formas de obter suporte para o Ubuntu Linux
Não importa que sistema operacional você usa, seja Windows, Mac OS ou Linux, certamente você vai encontrar algum tipo de problema. Especificamente, com o UBUNTU Linux, existe uma grandeza de informações para o ajudar a passar por qualquer crise. Abaixo existem oito formas para buscar ajuda com qualquer problema encontrado no UBUNTU.
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5. Grupos de usuários Linux
Grupos de usuários Linux (LUG) têm sido uma parte importante do suporte ao Linux por muito tempo. Um LUG é onde usuários se encontram para discutir seus problemas, comer pizza, tomar café, etc.. Você pode encontrar um LUG perto de você no Google; muitas universidades possuem estes grupos também.
6. Documentação da Aplicação, Wikis e Fóruns
A maioria das aplicações possui sua documentação própria, incluindo FAQs, sessões de dúvidas, guias de usuários e, algumas vezes, wikis. Este é sempre um bom lugar para pesquisar se você está tendo alugm problema específico com uma aplicação específica.
7. Pergunte ao Programador
Se você está utilizando uma aplicação pequena e não tão conhecida, provavelmente não terá uma documentação tão extensa disponível; ou pior, pode não existir documentação alguma. Mas, a maioria das vezes, os desenvolvedores irão colocar seus endereços de correio eletrônico, ou outra forma de contato, nas páginas de sue projetos - use mas não abuse disto! Desenvolvedores de projetos de código aberto pequenos desejam saber que seus programas estão sendo utilizados e apreciados pelas pessoas, e querem ajudar quando podem; mas não encham eles com um caminhão de perguntas que poderiam ter sido resolvidas através do passo #1 Google.
8. Se tudo falhar - envie um relatório de bug
Não exatamente uma solução instantânea, mas se você está tendo um problema que aparentemente não tem uma resposta, não será solucionado a não ser que você avise os desenvolvedores!
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